Producerer I værktøj, befæstelse, isenkram, personlige værnemidler eller haveprodukter og vil være til stede i franske byggemarkeder, hos byggevaregrossister eller isenkræmmere i Sydfrankrig uden at ansætte et salgsteam? At outsource den eksterne salgsstyrke er den mest direkte løsning. Go Distribution, et handelsagentur med flere repræsentationer, grundlagt i 1994 i Bègles (Bordeaux), gør netop dette for franske og europæiske producenter.
Hvad er outsourcing af salgsstyrken?
At outsource salgsstyrken betyder at overlade hele eller dele af kundeopsøgningen og kundeopfølgningen til sælgere, der ikke er ansat hos jer. Der findes to modeller: multiagenten, en selvstændig handelsagent, der repræsenterer flere komplementære mærker og aflønnes med provision; og den indlejede salgsstyrke, hvor en leverandør stiller dedikerede sælgere til rådighed og fakturerer for den brugte tid. I begge tilfælde køber I tilstedeværelse i markedet uden at bære et eget salgsteam.
Multiagent, indlejet salgsstyrke eller ansat sælger: sammenligningen
De tre løsninger indebærer hverken de samme omkostninger eller de samme opstartstider. Tabellen opsummerer de sædvanlige forskelle; de faktiske vilkår afhænger altid af kontrakten.
| Kriterium | Multiagent (handelsagent) | Indlejet salgsstyrke | Ansat sælger |
|---|---|---|---|
| Omkostning | 100 % variabel: provision af den indbetalte omsætning | Fast: dags- eller månedstakst fra leverandøren, undertiden en bonus | Fast: løn, sociale bidrag, bil, udgifter (60.000–70.000 € om året alt inklusive) |
| Opstartstid | Få uger: jeres sortimenter kommer med på eksisterende ruter | 1 til 3 måneder: leverandøren rekrutterer eller tildeler og uddanner derefter | 3 til 6 måneders rekruttering og derefter oplæring |
| Kundeportefølje | Eksisterende: agenten besøger allerede indkøberne | Afhænger af leverandøren, skal ofte opbygges | Skal opbygges |
| Eksklusivitet | Eksklusivitet for jeres mærke i agentens område; agenten fører andre mærker, aldrig konkurrerende | Sælger dedikeret til jeres mærke under opgaven | Fuld |
| Forpligtelse | Agenturkontrakt (fransk handelslov), lovpligtigt opsigelsesvarsel på 1 til 3 måneder | Tjenesteydelseskontrakt, ofte med en minimumsperiode | Ansættelseskontrakt (typisk tidsubegrænset) |
En indlejet salgsstyrke egner sig godt til enkeltstående opgaver: en lancering, en udrulning, en sæsonkampagne. For en varig tilstedeværelse i et allerede struktureret distributionsnet bringer multiagenten det, som de to andre modeller først skal opbygge: relationen til indkøberne.
Regnestykket: ansat sælger eller outsourcet salgsstyrke?
I praksis koster en ansat feltsælger 60.000–70.000 € om året alt inklusive: løn, sociale bidrag, bil, brændstof, telefon, computer og rejseudgifter. Omkostningen løber fra første dag, uanset om salget følger med. Med en handelsagent betaler I kun provision af den omsætning, der faktisk faktureres.
- Forudsætning 1: samlede omkostninger for en ansat sælger = 65.000 € om året (midten af intervallet 60.000–70.000 €);
- Forudsætning 2: agentens provisionssats = 10 % af nettoomsætningen (de sædvanlige satser ligger mellem 6 % og 14 % afhængigt af produkter og kanaler);
- Forudsætning 3: omsætning i området det første år = 300.000 € ekskl. moms.
Resultat: provisionen udgør 30.000 € mod 65.000 € for den ansatte, altså 35.000 € i forskel det første år. Først ved omkring 650.000 € i årlig omsætning (65.000 € ÷ 10 %) koster de to løsninger det samme. Under denne grænse er agenten billigere; over den betaler I mere, men kun fordi I sælger mere.
Regnestykket tager ikke højde for opstartstiden: en nyansat sælger starter fra nul, mens en agent præsenterer jeres sortimenter for indkøbere, han allerede besøger. Omsætningen det første år er derfor sjældent sammenlignelig mellem de to løsninger.
Vores kanaler: en outsourcet salgsstyrke til byggemarked, byggevarer og have
Byggemarkeder
Leroy Merlin, Castorama, Brico Dépôt, Bricomarché, Weldom, Mr.Bricolage: optagelse i sortimentet besluttes centralt, men salget sker i butikken, sammen med afdelingslederen. Vores agenter følger op på placeringer, genopfyldning og merchandising butik for butik. Læs mere på vores side om distribution i franske byggemarkeder.
Havecentre
Gamm Vert, Jardiland, Truffaut, Botanic og de uafhængige havecentre arbejder i årstidernes rytme: placeringer forberedes måneder i forvejen. Vi følger jeres havesortimenter, haveredskaber og sæsonprodukter. Læs mere på vores side om distribution i havecentre.
Byggevaregrossister
Gedimat, Tout Faire, BigMat, Chausson og uafhængige byggevaregrossister køber ofte ind filial for filial. Regelmæssige besøg ved diskene og hos filialcheferne gør forskellen. Læs mere på vores side om distribution via byggevaregrossister.
Isenkræmmere
Uafhængige isenkræmmere og indkøbsforeninger som Master Pro eller Quincaillerie Angles afgiver mindre, men regelmæssige ordrer, som er svære at gøre rentable med en ansat. Det er naturligt terræn for en multiagent. Læs mere på vores side om distribution via isenkræmmere.
Industriforsyning
Distributører af industriforsyninger (Setin, Foussier, Legallais og uafhængige) forventer en teknisk kontaktperson, der kan præsentere et sortiment af befæstelse, skæreværktøj eller personlige værnemidler for deres teams. Læs mere på vores side om distribution via industriforsyning.
Salgsoutsourcing i det sydvestlige og sydøstlige Frankrig: vores område
Go Distribution dækker 31 departementer i tre regioner med 6 agenter, der hver især bearbejder deres eget område hele året:
- Nouvelle-Aquitaine: Bordeaux og Gironde, Landes, Baskerlandet og Béarn, Lot-et-Garonne, Charentes, Dordogne, Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne og Corrèze;
- Occitanie: Toulouse, Gers, Hautes-Pyrénées, Tarn, Aveyron, Lot, Montpellier, Nîmes, Perpignan;
- PACA: Marseille, Var, Vaucluse, Alpes-Maritimes og Alpes-de-Haute-Provence.
Feltteamet omfatter bl.a. Michael Lina (det sydlige Gironde, Landes, Pyrénées-Atlantiques, Lot-et-Garonne), Laurent Langlade (det nordlige Gironde, Charentes, Dordogne, Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne, Corrèze), Adrien Gasso (Occitanie, fra Toulouse til Perpignan) og Frédéric Polichetti (PACA og Gard).

Sådan foregår outsourcingen af jeres salgsstyrke
- Aftalen. Vi indgår en eksklusiv distributionsaftale, der fastlægger område, kanaler, provisionssats og vilkår for samarbejdet.
- Præsentationen af sortimentet. I uddanner os i jeres produkter, salgsargumenter og handelsbetingelser; sammen udpeger vi de prioriterede kæder og butikker.
- Optagelsen i sortimentet. Vores agenter præsenterer jeres sortimenter for de indkøbere og afdelingsledere, de allerede besøger, og støtter jeres ansøgninger hos indkøbscentralerne efter behov.
- Opfølgningen i marken. Genopfyldning, placeringer, merchandising, demonstrationer: jeres produkter følges op på hver rute.
- CRM-rapporteringen. Hvert besøg registreres i vores CRM: I ved, hvem der er besøgt, hvad der er bestilt, og hvad der mangler.
De mærker, der overlader os deres salgsstyrke
Vi repræsenterer komplementære, aldrig konkurrerende mærker, bl.a. SPIT, Red Head, Alpha Coupe, Isaberg Rapid, Mottez og Master Lock. Se alle de mærker, vi repræsenterer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor længe løber en agenturkontrakt?
Kontrakten kan indgås tidsbegrænset eller tidsubegrænset. Vi foretrækker et langvarigt samarbejde: optagelse i sortimentet og tilstedeværelse på hylderne opbygges over flere sæsoner.
Skal jeg give agenturet eksklusivitet?
Vi arbejder med en eksklusiv aftale for vores område og vores kanaler. Til gengæld forpligter vi os til aldrig at repræsentere et mærke, der konkurrerer med jeres: vores mærker er altid komplementære.
Hvad er den sædvanlige provisionssats?
Satserne ligger typisk mellem 6 % og 14 % af nettoomsætningen afhængigt af produkttype, gennemsnitlig ordreværdi, målkanaler og det ønskede merchandisingarbejde. Satsen fastsættes i aftalen.
Hvilket opsigelsesvarsel gælder for aftalen?
For en tidsubegrænset aftale fastsætter den franske handelslov et varsel på én måned det første år, to måneder det andet år og tre måneder fra det tredje år. Kontrakten kan fastsætte længere frister.
Hvilken rapportering får jeg?
Hvert besøg registreres i vores CRM: besøgte butikker, ordrer, opnåede sortimentsoptagelser og tilbagemeldinger fra markedet om konkurrenter og priser. I modtager en regelmæssig rapport med en hyppighed, der aftales med jer i aftalen.
Hvilke områder dækker I?
Vi dækker 31 departementer i Sydfrankrig, i Nouvelle-Aquitaine, Occitanie og PACA, fra Bayonne til Marseille. Har I allerede en salgsstyrke i det nordlige eller østlige Frankrig, kan vi nøjes med at dække syden.
Vil I outsource jeres salgsstyrke i Sydfrankrig?
Præsentér jeres sortimenter for os: vi fortæller jer ærligt, hvad de kan opnå i byggemarkeder, hos byggevaregrossister, isenkræmmere, havecentre og industriforsyning.
Ring til os på +33 6 75 43 71 74 eller skriv til os nedenfor.